Ampera

    Політика конфіденційності

    Ми поважаємо вашу приватність і прозоро пояснюємо, які дані можемо збирати, з якою метою, кому передаємо та як ви можете керувати своєю інформацією.

    Коротко про головне

    Ми беремо лише необхідне

    Для оформлення та виконання замовлення нам потрібні контактні дані й адреса доставки. Без цього ми не зможемо відправити товар.

    Передача третім сторонам

    Тільки для сервісу

    Ми передаємо дані лише тим партнерам, без яких неможливе виконання замовлення (оплата/доставка/повідомлення), та лише в обсязі, який потрібен.

    Ваш контроль

    Ви можете керувати даними

    Ви можете запросити доступ, виправлення або видалення ваших персональних даних — ми відповімо у розумний строк.

    1. Хто ми і що регулює ця політика

    Ця Політика конфіденційності (далі — «Політика») описує правила обробки персональних даних користувачів сайту Ampera (далі — «Сайт») під час перегляду сторінок, заповнення форм, оформлення замовлень та звернень до підтримки.

    2. Які дані ми можемо збирати

    Ми обробляємо лише ті дані, які ви надаєте нам добровільно або які технічно необхідні для роботи Сайту. Зокрема:

    • ПІБ або ім’я (за наявності) та контактний номер телефону
    • Email (за наявності, для підтвердження/комунікації)
    • Дані для доставки: місто, адреса/відділення, спосіб доставки
    • Дані про замовлення: склад кошика, сума, статус
    • Технічні дані: IP-адреса (може хешуватися), user-agent, сторінки, з яких ви переходили (реферер), події взаємодії — для безпеки та аналітики

    3. Мета та правові підстави обробки

    Ми обробляємо дані з таких причин:

    • Виконання договору: оформлення, підтвердження та виконання замовлень, сервісне обслуговування та гарантійні звернення.
    • Законний інтерес: безпека Сайту, запобігання шахрайству, покращення якості сервісу.
    • Згода: маркетингові повідомлення/розсилки (якщо ви окремо погодилися). Ви можете відкликати згоду будь-коли.
    • Виконання вимог законодавства: бухгалтерський та податковий облік, зберігання первинних документів.

    4. Кому ми можемо передавати дані

    Ми не продаємо ваші персональні дані. Передача можлива лише у випадках, коли це потрібно для надання послуг або виконання замовлення:

    • платіжні сервіси/банки — для обробки оплати
    • служби доставки — для відправлення замовлення
    • постачальники IT-інфраструктури (хостинг/аналітика/підтримка) — для стабільної роботи Сайту

    Ми передаємо лише мінімально необхідні дані та очікуємо від партнерів дотримання конфіденційності.

    5. Cookies та подібні технології

    Cookies допомагають Сайту запам’ятовувати ваші налаштування, підтримувати кошик/сесію та покращувати інтерфейс. Ви можете обмежити або вимкнути cookies у налаштуваннях браузера, але частина функцій може працювати некоректно.

    6. Строки зберігання

    Ми зберігаємо персональні дані не довше, ніж це потрібно для цілей, описаних у цій Політиці, або поки цього вимагає закон. Дані замовлень можуть зберігатися довше в межах облікових/гарантійних зобов’язань.

    7. Безпека

    Ми застосовуємо організаційні та технічні заходи для захисту даних від випадкової втрати, несанкціонованого доступу, зміни чи розголошення. Передача даних здійснюється через захищене з’єднання.

    8. Ваші права

    Ви маєте право:

    • отримати інформацію про обробку ваших персональних даних
    • вимагати доступу, виправлення або оновлення даних
    • вимагати видалення даних (якщо немає законних підстав зберігати їх далі)
    • відкликати згоду на маркетингові повідомлення
    • подати скаргу до компетентного органу, якщо вважаєте, що ваші права порушено

    9. Зміни до Політики

    Ми можемо оновлювати цю Політику, щоб відображати зміни в сервісі або законодавстві. Актуальна версія завжди доступна на цій сторінці.

    Останнє оновлення: Січень 2026